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2005年8月18日 (木)

携帯電話を変えました。

使っていた携帯の液晶表示がおかしく、ポイントもたまっていたので、新機種に変えました。 いつもいつも思うのですが、メーカーが異なると、データの移植がとっても大変。
住所録のフォーマットが異なるのです。
これって、使用ユーザーが逃げないよう、各メーカーが思い思いの方式でやっているのかもしれませんが、新しいユーザーも獲得しにくいのでは?
結果、損をしているのはお客様となるユーザーなんですよ。 キャリア側からメーカーに対して、フォーマットを揃えるよう指示しなければ変わりそうにありませんね。
こうした細かいことが、真の意味でのユーザーサービスなのになあ。 ふう。

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